Wildberries · Ozon
Находим, где бренд теряет продажи
Разбираем продажи и карточки на Ozon и Wildberries. Находим точки потерь и определяем, что улучшить в первую очередь.
Первая встреча — бесплатно, около 30 минут. Уточним задачу и следующий шаг. Доступ к кабинету не нужен.
- 01Находим потери в рекламе и карточках
- 02Определяем, что исправить в первую очередь
- 03Согласуем изменения и условия проверки
Схема подхода · условные данные
01 — Воронка потерь
Путь покупателя
от показа до выкупа
Покупатель может уйти на любом этапе. Проверяем каждый и находим, где именно теряются продажи.
Видимость по запросам и охват рекламы
Товар не виден по важным запросам, реклама не индексируется, нет в наличии
CTR, обложку, цену и рейтинг в выдаче
Основные УТП и свойства не считываются; визуал и заголовок не отвечают на запрос; цена вне рынка
Долю добавлений, содержание карточки и отзывы
Неясны преимущества, не хватает характеристик, остаются вопросы о товаре
Переход из корзины в заказ, итоговую цену и доставку
Долгая доставка, невыгодная итоговая цена, товар закончился
Отмены, возвраты и причины отказов
Товар не совпал с ожиданиями, проблемы с размером, качеством или доставкой
02 — Услуги
Услуги по задачам
Начните с диагностики группы товаров, аудита кабинета или конкретной задачи. Обязательного аудита перед SEO или дизайном нет.
Проблема одной линейки
Диагностика контентной воронки
Сравниваем группу товаров, подробно разбираем ключевую карточку и определяем, что исправить первым.
- Воронка карточки: показы, переходы, корзина, заказы, выкупы
- Поисковая видимость и пробелы в SEO
- Обложка, слайды, ответы на вопросы покупателей
- Отзывы и конкуренты
- Одно точечное улучшение и одна проверка результата
Нужна картина по магазину
Комплексный аудит кабинета
Системные потери в продажах, рекламе, SEO и контенте по нескольким товарам или категории.
- Структура продаж и приоритетные SKU
- Воронка по товарам и группам
- Внутренняя реклама: расходы, ДРР, запросы
- Карточки, отзывы, конкуренты
- Юнит-экономика — при наличии данных
Нужны SEO и тексты
Карточки и SEO
Поисковая видимость и соответствие карточки запросу.
- Анализ конкурентов
- Подбор запросов и SEO
- Заголовки, характеристики, тексты
- Структура карточки
Нужно переделать карточку целиком
Переработка карточки под ключ
Карточка как система: поиск, контент и аргументы для покупателя, а не «красивая инфографика».
- Структура карточки и обложка
- Смысловая галерея и тексты
- Техническое задание и дизайн
- Подготовка материалов к размещению
SEO, содержание, ТЗ и дизайн можно заказать отдельно. Производство, публикацию и проверку эффекта согласуем по выбранному объёму. Обязательного аудита перед конкретной работой нет.
03 — Как работаем
Начнём с того,
что нужно вам
Где теряются продажи?
Начнём с диагностики группы товаров: сравним показатели и подробно разберём ключевую карточку.
О диагностикеМагазин и приоритеты
Согласуем комплексный аудит: площадки, ассортимент и глубину анализа. Внедрение обсуждаем отдельно.
О комплексном аудитеSEO, контент или дизайн
Можно сразу заказать конкретную работу. Обязательной диагностики перед ней нет.
Выбрать работу- 01Состав работ и исходные материалы
- 02Стоимость, сроки и число правок
- 03Результат и условия его проверки
04 — Практический опыт
Ozon и Wildberries
Управление контентом, SEO, анализ воронки продаж и проверка результатов изменений карточек.
Опыт специалиста до запуска агентства. Категории: косметика и уход, бытовая химия, БАДы, медицинские изделия, товары для взрослых.
Опыт специалиста
Кейсы
Редакционный черновик · цифры и материалы проходят проверку
Материалы относятся к профессиональному опыту специалиста до запуска Креаметрики. Числа приведены по рабочему дебрифу; исходные выгрузки ещё не сверены.
05 — Что вы получаете
Ясность, приоритеты,
план действий
После аудита — PDF-отчёт, рабочая таблица и итоговый созвон. Объём анализа согласуем заранее; внедрение рассчитываем отдельно.
Площадки, товары, период и исходные данные. Покажем показатели и расчёты, на которых основаны выводы. Недостающие данные и ограничения обозначим отдельно.
Отделим подтверждённые проблемы от гипотез. Учтём цену, акции, рекламу, доставку и наличие: изменения показателей нельзя объяснять только визуалом.
Расставим приоритеты: что менять, зачем и в какой последовательности. Для каждой рекомендации укажем показатель и условия проверки результата.
- Показы
- CTR
- Конверсия в корзину
- Конверсия в заказ
- Выкуп
- Доля рекламных расходов
Метод проверки
От гипотезы к проверке
Так проверяем изменения, когда анализ результата входит в согласованный объём работы.
- Фиксируем исходные данные
- Формулируем гипотезу
- Согласуем изменение
- Отмечаем дату и сопутствующие события
- Сравниваем показатели
- Решаем, что делать дальше
Если данных недостаточно, так и фиксируем: эффект пока не измерен. По открытой карточке нельзя достоверно установить причину потери продаж.
Бесплатно · без регистрации
Чек-лист: 12 мест, где карточка теряет покупателей
Пройдите по своей карточке: что видно покупателю, какие вопросы остаются и какие показатели стоит проверить в кабинете.
07 — FAQ
Честные ответы
Подготовка
Что нужно для старта
До первой встречи
Ссылка на магазин или 2–3 карточки и описание задачи. Доступ к кабинету не нужен. На встрече около 30 минут обсудим предварительные наблюдения; письменный аудит не входит.
До платного анализа
Доступ только на чтение или выгрузки продаж, воронки и рекламы; цены, остатки и история изменений. Точный набор определяем после согласования. Для выводов о прибыльности нужны себестоимость, комиссии и другие затраты.
08 — Заявка
Обсудим вашу задачу
Пришлите ссылку на магазин или товар и коротко опишите задачу. Если готовите запуск — расскажите о продукте.
-
01
Связываемся
Уточняем площадку, категорию и задачу, назначаем встречу.
-
02
Встреча с экспертом, около 30 минут, бесплатно
Уточняем задачу и предварительные наблюдения. Выбираем диагностику, аудит или расчёт конкретной работы.
-
03
Следующий шаг
Для конкретной работы подготовим расчёт. Для анализа согласуем объём и исходные данные.